房雲端

線上訂房系統

旅客用手機或電腦就能查房況、選房型、線上付款,訂單即時同步到後台

品牌官網訂房頁,旅客免電話即可預訂

房雲端為每間旅館提供專屬的品牌官網與訂房頁面,旅客可以直接在網頁上查詢房況、選擇房型與日期,完成線上訂房,不需要透過電話或社群訊息一來一往確認。

訂房頁面採用即時更新技術,旅客送出訂單後,後台立即顯示最新訂單狀態,不用重新整理頁面,減少因為資訊延遲造成的誤會。

房雲端提供兩種訂房入口:完整的品牌官網,適合放旅館介紹、房型照片與多間房型導覽;也可以不做官網,直接使用旅館專屬的訂房頁連結,方便分享在社群貼文或既有官網裡,兩種都能收訂單,業者可以依自己的需求選擇要不要另外做官網。

PAYUNi 線上金流收款,也支援銀行轉帳回報

系統整合 PAYUNi 金流,旅館可以用自己的收款帳號設定線上刷卡付款,訂單成立時直接完成收款,資金入帳到旅館自己的商店帳戶,與平台的訂閱付款完全分開處理。

如果旅客習慣匯款,也能在訂單查詢頁面回報付款,業者在後台確認入帳即可,兩種收款方式並行,不會互相取代,也不需要旅客加 LINE 或傳訊息告知已經匯款。

訂單查詢與取消,旅客自己就能處理

每筆訂單都會產生專屬的查詢連結,旅客輸入驗證資訊就能查詢訂單狀態、確認入住資訊,或依旅館設定的取消政策自行取消訂房,減少客服來回聯絡的次數。

業者不需要為了處理取消或改期,特別安排人力守著電話或訊息,旅客自己在查詢頁就能完成大部分操作,複雜的情況才需要真人介入。

適合哪些旅宿使用線上訂房系統

不論是單一據點的精品旅館,或是有多種房型的民宿,都可以用同一套後台管理訂房、房價與訂單,登入瀏覽器即可操作,不需要另外安裝軟體或維護伺服器。

系統以旅館為單位管理房型、房價與訂單,一個帳號底下也能同時管理多間旅館,資料彼此獨立,不會互相看到對方的訂單與房況。

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